Kargo, İade ve Değişim Nasıl Yapılıyor?

İstanbul Avrupa Yakası: 4 saatte ücretsiz teslimat

İstanbul Avrupa Yakası genelinde, ödeme adımında yerel teslimat seçilen stoktaki ürünleri kendi motorcularımızla ücretsiz teslim ediyoruz. Her gün 10:00–20:00 arasında sipariş ve ödeme onayı tamamlanan siparişler 4 saat içinde teslim edilir. Bu saatler dışında onaylanan siparişlerde 4 saatlik süre ertesi gün saat 10:00’da başlar. Bu seçenek için minimum alışveriş tutarı yoktur.

Siparişin ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünleri sipariş ve ödeme onayını izleyen en geç 3 iş günü içinde özenle hazırlayıp kargoya veriyoruz. Hafta sonu ve resmî tatiller iş günü hesabına dahil değildir. Bu süre kargoya veriliş süresidir; adresine ulaşma süresi taşıyıcıya ve bulunduğun yere göre değişir.

Kargo ücretli mi?

Hayır. Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt alışveriş limiti yoktur.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişin kargoya verildiğinde takip bilgilerini e-posta ile paylaşırız. Teslimatla ilgili soruların için WhatsApp destek hattımıza yazabilirsin.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde cayma talebini bize iletebilirsin. Sipariş numaranı ve iade etmek istediğin ürünü e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaş. Gönderim yöntemi ve süreç hakkında sana bilgi verelim. Değişim talepleri, istediğin ürünün ve bedenin stok durumuna göre değerlendirilir.

Ayrıntılar için İade ve Para İadesi Politikası ve Kargo ve Teslimat Politikası sayfalarını inceleyebilirsin.

Bize ulaş

Telefon: 0535 317 57 72
WhatsApp: Destek hattımıza yaz
E-posta: nescesi.co@gmail.com