Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme: 26 Eylül 2026
GENEL BAKIŞ
NESCESİ.CO satıcısına hoş geldiniz.
“Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri NESCESİ.CO'yu ifade eder. NESCESİ.CO; müşteri olarak size alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve internet sitesini işletmektedir (“Hizmetler”).
NESCESİ.CO, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan politikalar birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar” olarak anılmaktadır ve Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız kapsamında belirtilen koşullara tabi olursunuz.
Bu Hizmet Şartlarındaki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Hizmetleri kullanmak, online mağazamıza erişmek veya sunduğumuz ürün ve hizmetleri satın almak için e-posta adresi, fatura bilgileri, ödeme bilgileri, telefon numarası ve teslimat bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir.
Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Hesap oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin ve giriş bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasından siz sorumlusunuz.
Hesabınızı hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz veya yetkisiz şekilde başka kişilere devredemezsiniz.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Online mağazamızda ürünlerimizi mümkün olduğunca doğru şekilde göstermeye çalışıyoruz.
Bununla birlikte ürünlerin renkleri ve görünümleri; kullanılan ekran, cihaz, ekran ayarları, ışık koşulları ve benzeri teknik nedenlerle fiziksel üründen farklı görünebilir.
Ürün açıklamaları, özellikleri, beden seçenekleri, stok durumları ve diğer bilgiler gerektiğinde güncellenebilir.
Bir ürünün satışını sonlandırma veya stok durumuna göre satış miktarını sınırlandırma hakkımız saklıdır.
Ürünlerle ilgili tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Bir sipariş verdiğinizde satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz.
NESCESİ.CO; siparişin kabulü, ödeme işlemleri, stok durumu ve siparişin yerine getirilebilirliği kapsamında siparişi değerlendirir.
Sipariş vermeden önce ürün, beden, adet, teslimat adresi ve diğer sipariş bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz önerilir.
Siparişinizin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi gereken bir durumun ortaya çıkması halinde sipariş sırasında sağladığınız e-posta adresi, telefon numarası veya diğer iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilebilir.
Ödemesi tahsil edilmiş ancak sonradan yerine getirilemeyeceği anlaşılan bir siparişin iptal edilmesi halinde, ilgili tutar yürürlükteki mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak müşteriye iade edilir.
Tüketici, yürürlükteki mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ürünün tesliminden sonra kullanılabilecek cayma hakkı, iade ve para iadesi süreçleri NESCESİ.CO İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür.
Sipariş iptali, teslimat öncesi cayma, ön sipariş veya sunulması halinde diğer satın alma seçeneklerine ilişkin süreçler yürürlükteki mevzuat ve ilgili NESCESİ.CO politikaları doğrultusunda yürütülür.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Ürünler, aksi açıkça belirtilmedikçe son kullanıcıya perakende satış amacıyla sunulmaktadır.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Ürün fiyatları, indirimler ve kampanyalar zaman zaman değiştirilebilir.
Bir sipariş için uygulanacak fiyat, sipariş işlemi sırasında müşteriye gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyattır.
Türkiye içi satışlarda ilan edilen fiyatlara yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.
Türkiye içi standart kargo ücretsizdir ve ücretsiz kargo için minimum alışveriş tutarı bulunmamaktadır.
Sipariş kapsamında müşterinin ödemesi gereken toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Kampanyalar ayrıca belirtilen kampanya şartlarına tabi olabilir.
Müşteri, alışveriş sırasında sağladığı ödeme, fatura, iletişim ve hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Kartla yapılan ödemelerde müşteri, kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.
Ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Türkiye içindeki tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir ve minimum alışveriş tutarı bulunmamaktadır.
Stokta bulunan ürünler, sipariş ve ödeme onayını takip eden en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü hesabına dahil değildir.
Belirtilen süre, siparişin kargo firmasına teslim edilme süresidir; müşterinin adresine ulaşacağı süreyi ifade etmez.
Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslimat süresi; teslimat adresine, bölgeye ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
İstanbul Avrupa Yakası'nda uygun teslimat adresleri için ödeme adımında “Yerel Teslimat” seçeneğinin sunulması halinde ücretsiz yerel teslimat hizmeti sağlanabilir.
Yerel teslimatlar NESCESİ.CO'nun kendi yerel kurye ağı aracılığıyla gerçekleştirilir.
Her gün 10.00–20.00 arasında sipariş ve ödeme onayı tamamlanan uygun siparişlerin 4 saat içerisinde teslim edilmesi hedeflenir.
20.00'den sonra onaylanan siparişlerde teslimat süreci ertesi gün saat 10.00 itibarıyla başlar.
Yoğun trafik, olumsuz hava koşulları, olağanüstü durumlar veya NESCESİ.CO'nun makul kontrolü dışında gelişen nedenlerle yerel teslimat süresinde gecikmeler meydana gelebilir.
Teslimat koşullarına ilişkin ayrıntılar Kargo ve Teslimat Politikamızda açıklanmaktadır.
Tüketicinin teslimata ilişkin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
BÖLÜM 6 - FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
NESCESİ.CO internet sitesinde bulunan marka unsurları, logolar, özgün metinler, ürün görselleri, grafikler, tasarımlar, videolar ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe NESCESİ.CO'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir ya da gerekli izinler kapsamında kullanılmaktadır.
Bu içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.
Yasal olarak izin verilen kullanımlar saklı kalmak üzere, içerikler NESCESİ.CO'nun veya ilgili hak sahibinin izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya yeniden yayımlanamaz.
NESCESİ.CO adı, logosu, ürün isimleri, tasarımları ve diğer marka unsurları ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.
Shopify adı, logosu ve ilgili marka unsurları Shopify veya ilgili hak sahiplerine aittir.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR VE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Hizmetler kapsamında üçüncü taraflar tarafından sağlanan çeşitli araçlara, uygulamalara veya hizmetlere erişim sağlanabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.
NESCESİ.CO, gelecekte Hizmetlere yeni özellikler, araçlar veya kaynaklar ekleyebilir.
Yeni özellikler de aksi belirtilmedikçe bu Hizmet Şartlarının kapsamına dahil edilir.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetlerimiz üçüncü taraflara ait internet sitelerine, hizmetlere veya kaynaklara bağlantılar içerebilir.
Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları, ürünleri, hizmetleri ve gizlilik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.
Üçüncü taraf bir siteyi veya hizmeti kullanmadan önce ilgili koşulları ve politikaları incelemeniz önerilir.
Bu hüküm, NESCESİ.CO'nun yürürlükteki mevzuat kapsamında ortadan kaldırılamayacak sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
NESCESİ.CO mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Bununla birlikte NESCESİ.CO mağazasında gerçekleştirilen ürün satışlarında tüketiciyle kurulan satış ilişkisinin satıcı tarafı NESCESİ.CO'dur.
Shopify, teknik altyapı ve ilgili hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıdır.
Shopify tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ayrıca Shopify'ın kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, NESCESİ.CO Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve yürürlükteki ilgili mevzuat doğrultusunda işlenir.
Mağazamız Shopify tarafından barındırıldığı için belirli kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması, güvenliği ve geliştirilmesi amacıyla Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgiler için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM VE KULLANICI İÇERİKLERİ
NESCESİ.CO'ya fikir, öneri, yorum, değerlendirme, fotoğraf veya başka bir içerik gönderdiğinizde, bu içeriği göndermek için gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
Gönderilen içeriklerin hukuka aykırı olmaması, üçüncü tarafların fikri mülkiyet, kişilik, gizlilik veya diğer haklarını ihlal etmemesi gerekir.
NESCESİ.CO, hukuka aykırı veya bu Hizmet Şartlarını ihlal eden kullanıcı içeriklerini yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde kaldırabilir veya erişimini sınırlandırabilir.
BÖLÜM 12 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Hizmetlerde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, stok durumu, teslimat bilgileri veya diğer konularla ilgili yazım hataları, teknik hatalar, tutarsızlıklar veya eksiklikler bulunabilir.
Bu tür hatalar tespit edildiğinde bilgiler düzeltilebilir veya güncellenebilir.
Bir siparişi etkileyen bariz bir hata bulunması halinde müşteri bilgilendirilir ve işlem yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür.
Bu bölüm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetlere yalnızca hukuka uygun amaçlarla erişilebilir.
Hizmetlerin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:
a) Yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetlerde bulunmak,
b) Yürürlükteki kanun ve düzenlemeleri ihlal etmek,
c) NESCESİ.CO'nun veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
d) Kişileri taciz etmek, tehdit etmek, yanıltmak veya haklarını ihlal etmek,
e) Hizmetlere; güvenlik önlemlerini aşmak, yetkisiz veri toplamak, Hizmetlerin çalışmasını bozmak, aşırı yük oluşturmak veya bu Hizmet Şartları ile Bölüm 14'te belirtilen Ajan Şartlarına aykırı hareket etmek amacıyla robot, örümcek, scraping/veri çıkarma aracı, otomatik sistem veya yapay zekâ aracı kullanmak,
f) Virüs, kötü amaçlı yazılım veya Hizmetlerin çalışmasını etkileyebilecek zararlı kod göndermek,
g) Başkalarına ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde toplamak veya izlemek,
h) Kimlik avı, spam, dolandırıcılık veya aldatma amacıyla Hizmetleri kullanmak,
ı) Hizmetlerin güvenlik veya yetkilendirme mekanizmalarını yetkisiz şekilde aşmaya çalışmak.
Bu kuralların ihlal edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat ve sözleşme hükümleri kapsamında ilgili erişim veya hesap sınırlandırılabilir.
BÖLÜM 14 - YAPAY ZEKÂ AJANLARI VE OTOMATİK SİSTEMLER
Bu bölüm, Hizmetlere erişmek veya Hizmetlerle etkileşimde bulunmak üzere özerk veya yarı özerk yazılım, yapay zekâ asistanı, kişisel alışveriş ajanı veya benzeri otomatik sistemlerin (“Ajan”) kullanılması halinde uygulanır.
NESCESİ.CO, belirlediği teknik kurallara ve erişim yöntemlerine uygun çalışan Ajanların Hizmetlerle etkileşimde bulunmasına izin verebilir.
Ajanların erişimi; güvenlik, performans, kullanıcı gizliliği ve hizmet bütünlüğünün korunması amacıyla teknik olarak sınırlandırılabilir.
Ajanlar, erişimlerinin otomatik bir sistemden geldiğini kasıtlı olarak gizlememeli ve insan kullanıcıları otomatik sistemlerden ayırmak amacıyla kullanılan güvenlik mekanizmalarını yetkisiz şekilde aşmaya çalışmamalıdır.
Ajanların NESCESİ.CO tarafından yayımlanan robots.txt, agents.md ve desteklenen agent/commerce protokollerinde belirtilen teknik kurallara uyması gerekir.
NESCESİ.CO tarafından desteklenen agent tabanlı alışveriş veya ticaret sistemlerinde, müşterinin ödeme işlemini tamamlaması için gerekli açık onay süreçleri uygulanır.
Bir Ajan, müşterinin açık ve güncel onayı olmadan ödeme işlemini kendi başına tamamlayamaz.
NESCESİ.CO, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya teknik gereklilikler nedeniyle belirli Ajanların erişimini sınırlandırabilir veya engelleyebilir.
BÖLÜM 15 - FESİH VE ERİŞİMİN SINIRLANDIRILMASI
Kullanıcının bu Hizmet Şartlarını veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde Hizmetlere veya kullanıcı hesabına erişim sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
Fesih veya erişimin sona ermesi, niteliği gereği sona ermeden sonra uygulanmaya devam etmesi gereken fikri mülkiyet, gizlilik ve benzeri hükümleri etkilemez.
Tüketicinin daha önce gerçekleştirdiği işlemlerden doğan yasal hakları saklıdır.
BÖLÜM 16 - HİZMETLERİN SUNULMASI VE YASAL GARANTİLER
Hizmetlerin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağı garanti edilemez.
Bakım, teknik sorunlar, üçüncü taraf hizmetlerinde meydana gelen kesintiler veya NESCESİ.CO'nun makul kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle Hizmetlere erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm; ayıplı mal, cayma hakkı, yasal garanti veya tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
BÖLÜM 17 - SORUMLULUK
NESCESİ.CO'nun sorumluluğu yürürlükteki Türk hukuku kapsamında değerlendirilir.
Bu Hizmet Şartlarındaki hiçbir hüküm, NESCESİ.CO'nun yürürlükteki emredici mevzuat kapsamında sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
BÖLÜM 18 - KULLANICININ SORUMLULUĞU
Kullanıcı, Hizmetleri kullanırken yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartlarına uymakla yükümlüdür.
Kullanıcının hukuka aykırı eylemleri veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden faaliyetleri nedeniyle doğabilecek sorumluluklar yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Bu bölüm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
BÖLÜM 19 - BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yetkili makam veya mahkeme tarafından hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.
İlgili hükmün uygulanamayan kısmı diğer hükümlerden ayrılır ve kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.
BÖLÜM 20 - TÜM ANLAŞMA VE FERAGAT
Bu Hizmet Şartlarında belirtilen herhangi bir hakkı kullanmamamız, söz konusu haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları ile sitede yayımlanan ve ilgili işlemlere uygulanabilir politikalar, kullanıcı ile NESCESİ.CO arasındaki ilgili hizmet kullanımına ilişkin koşulların bir parçasını oluşturur.
Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları her durumda saklıdır.
BÖLÜM 21 - DEVİR
Tarafların bu Hizmet Şartlarından doğan hak ve yükümlülüklerinin devri yürürlükteki mevzuata tabidir.
Bu bölüm tüketicinin kanundan doğan haklarını veya NESCESİ.CO'nun tüketiciye karşı mevcut yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
BÖLÜM 22 - UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu Hizmet Şartlarına Türk hukuku uygulanır.
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuatta öngörülen parasal sınırlar ve diğer şartlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve ilgili diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.
Bu Hizmet Şartlarındaki hiçbir hüküm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
BÖLÜM 23 - BAŞLIKLAR
Bu Hizmet Şartlarında kullanılan bölüm ve madde başlıkları yalnızca metnin okunmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılmıştır.
Başlıklar ilgili hükümlerin kapsamını tek başına belirlemez.
BÖLÜM 24 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartlarının güncel sürümü NESCESİ.CO internet sitesinde yayımlanır.
Mevzuat, hizmetlerimiz veya operasyonlarımızdaki değişiklikler nedeniyle bu Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir.
Önemli değişikliklerin bildirilmesinin yasal olarak gerekli olduğu durumlarda ilgili bildirimler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılır.
Değişiklikler, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde geçmişe etkili uygulanmaz ve tüketicinin daha önce doğmuş yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
BÖLÜM 25 - İLETİŞİM VE SATICI BİLGİLERİ
Satıcı: Durmuş Akkuş
Marka: NESCESİ.CO
Vergi Kimlik Numarası: 0310894060
Adres:
Güvercintepe Mahallesi
Odabaşı Sokak No: 32-34
Daire: 18
Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0535 317 57 72
WhatsApp: 0535 317 57 72
E-posta: destek@nescesi.co
Web: nescesi.co
Müşteri Hizmetleri:
Hafta içi 09.00–18.00
Mesai saatleri dışında mesaj bırakabilirsiniz. Talepler, müşteri hizmetleri çalışma saatleri içerisinde değerlendirilir.