KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Durmuş Akkuş – NESCESİ.CO tarafından işlenmektedir.

Marka: NESCESİ.CO
Adres: Güvercintepe Mahallesi, Odabaşı Sokak No: 32-34, Daire: 18, Başakşehir / İstanbul
E-posta: destek@nescesi.co
Telefon: 0535 317 57 72
Web: nescesi.co

2. İşlenen Kişisel Veriler

NESCESİ.CO ile ilişkinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş numarası, ödeme ve işlem bilgileri, iade, değişim ve cayma talepleri.

  • Finans ve ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

  • İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, güvenlik ve site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.

  • Müşteri iletişim bilgileri: E-posta, WhatsApp, telefon veya diğer destek kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesaj, talep ve destek kayıtları.

  • Pazarlama bilgileri: İlgili hukuki şartların bulunması halinde kampanya, ticari elektronik ileti ve pazarlama tercihlerine ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması,

  • Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,

  • İstanbul yerel teslimat hizmetinin yürütülmesi,

  • Sipariş takibi ve müşterinin sipariş hakkında bilgilendirilmesi,

  • İade, değişim, cayma ve para iadesi süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin cevaplandırılması,

  • Fatura, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Dolandırıcılık, yetkisiz işlem ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,

  • Hukuki uyuşmazlıkların ve taleplerin yönetilmesi,

  • İlgili mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,

  • İlgili hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda açık rızanız ayrıca talep edilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • nescesi.co internet sitesi,

  • Shopify altyapısı,

  • sipariş ve ödeme ekranları,

  • müşteri hesabı ve iletişim formları,

  • e-posta,

  • telefon ve WhatsApp,

  • kargo ve teslimat süreçleri,

  • çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • NESCESİ.CO'nun hizmet aldığı ödeme, kargo, teknoloji ve diğer hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

  • E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmeti sağlayıcılarına,

  • Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcılarına,

  • Kargo, kurye ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,

  • Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,

  • Bilgi teknolojileri, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yetkili mercilere

aktarılabilir.

Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak ve aktarım amacıyla sınırlı şekilde gerçekleştirilir.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

NESCESİ.CO'nun kullandığı Shopify ve diğer teknoloji altyapıları kapsamında bazı kişisel verilerin Türkiye dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılarına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak, KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, gerekli şartların bulunması halinde verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.

9. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: destek@nescesi.co
Adres: Güvercintepe Mahallesi, Odabaşı Sokak No: 32-34, Daire: 18, Başakşehir / İstanbul

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin nescesi.co üzerinden yayımlanır.