Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 26 Eylül 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri belirtilen SATICI ile NESCESİ.CO internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI

Ad Soyad: Sipariş formunda belirtilen kişi
Adres: Sipariş formunda belirtilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta adresi

SATICI

Satıcı: Durmuş Akkuş
Marka: NESCESİ.CO
Vergi Kimlik Numarası: 0310894060
Adres: Güvercintepe Mahallesi, Odabaşı Sokak No: 32-34, Daire: 18, Başakşehir / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0535 317 57 72
E-posta: destek@nescesi.co
Web: nescesi.co

ALICI, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce sipariş konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve varsa ek ücretler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığını,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,

ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve NESCESİ.CO üzerinden mal veya hizmet satın alan kişiyi,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Durmuş Akkuş'u,

SİTE: nescesi.co internet sitesini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,

MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu taşınır eşyayı,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait nescesi.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında düzenlenmesidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı: Durmuş Akkuş
Marka: NESCESİ.CO
Vergi Kimlik Numarası: 0310894060
Adres: Güvercintepe Mahallesi, Odabaşı Sokak No: 32-34, Daire: 18, Başakşehir / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0535 317 57 72
E-posta: destek@nescesi.co
Web: nescesi.co

5. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: Sipariş formunda belirtilen kişi
Teslimat Adresi: Sipariş formunda belirtilen adres
Fatura Adresi: Sipariş formunda belirtilen adres
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon
E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta

ALICI bilgilerinin sipariş sırasında doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi gerekmektedir.

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

6.1. Sipariş edilen ürünün adı, modeli, beden ve renk gibi temel özellikleri, adedi, birim fiyatı, varsa indirimleri ve toplam satış bedeli ürün sayfası, sepet, ödeme ekranı ve sipariş onayında gösterilir.

6.2. Siparişe uygulanacak fiyat, siparişin tamamlandığı sırada ALICI'ya gösterilen fiyattır.

6.3. Türkiye içi satışlarda gösterilen ürün fiyatlarına yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.

6.4. Türkiye içindeki standart gönderimlerde kargo bedeli 0 TL'dir ve ücretsiz kargo için minimum alışveriş tutarı bulunmamaktadır.

6.5. Siparişin toplam bedeli ve kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

7. ÖDEME

ALICI, ödeme ekranında NESCESİ.CO tarafından sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak siparişini tamamlayabilir.

Online ödeme işlemlerinde iyzico ve ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcılarının altyapıları kullanılabilir.

ALICI, ödeme işlemi sırasında kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.

Kapıda ödeme seçeneğinin sunulduğu siparişlerde ödeme koşulları sipariş sırasında ALICI'ya ayrıca gösterilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında sağladığı fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir.

Ad Soyad / Unvan: Sipariş formunda belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş formunda belirtilen fatura adresi
E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta adresi

Fatura, yürürlükteki mevzuat ve kullanılan faturalandırma yöntemine göre elektronik ortamda veya diğer yasal yöntemlerle ALICI'ya iletilebilir.

9. TESLİMAT

9.1. Stokta bulunan ürünler, sipariş ve ödeme onayını takip eden en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü hesabına dahil değildir.

Bu süre ürünün kargo firmasına teslim edilme süresidir; ALICI'nın adresine ulaşacağı süreyi ifade etmez.

9.2. SATICI, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Yürürlükteki mevzuatta öngörülen istisnalar saklı olmak üzere, mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süreyi aşamaz.

9.3. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir.

9.4. ALICI'nın yanlış veya eksik adres veya iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında, durumun niteliğine göre ALICI ile iletişime geçilebilir.

İstanbul Avrupa Yakası Yerel Teslimat

İstanbul Avrupa Yakası'nda uygun teslimat adresleri için, ödeme adımında Yerel Teslimat seçeneğinin sunulması halinde ücretsiz yerel teslimat hizmeti sağlanabilir.

Yerel teslimatlar NESCESİ.CO'nun yerel kurye ağı aracılığıyla gerçekleştirilir.

Her gün 10.00–20.00 arasında sipariş ve ödeme onayı tamamlanan uygun siparişler, sipariş ve ödeme onayından itibaren 4 saat içerisinde ücretsiz olarak teslim edilir.

Saat 20.00'den sonra onaylanan siparişlerde 4 saatlik teslimat süresi ertesi gün saat 10.00'da başlar.

Yoğun trafik, olumsuz hava koşulları, olağanüstü durumlar veya SATICI'nın makul kontrolü dışında gelişen nedenlerle yerel teslimat süresinde gecikmeler meydana gelebilir.

9.5. Teslimat koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgiler NESCESİ.CO Kargo ve Teslimat Politikası'nda yer almaktadır.

10. TESLİMATA İLİŞKİN SORUMLULUK

SATICI, sipariş konusu ürünün siparişte belirtilen temel niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Malın tüketiciye teslimine kadar ilgili mevzuat kapsamında SATICI'nın sorumluluğunda bulunan kayıp veya hasarlara ilişkin tüketici hakları saklıdır.

Ürünün yanlış, eksik, ayıplı veya hasarlı teslim edilmesi halinde ALICI, destek@nescesi.co adresinden veya NESCESİ.CO müşteri destek kanallarından SATICI ile iletişime geçebilir.

Fotoğraf veya taşıyıcı tutanağı sunulması incelemeyi kolaylaştırabilir ancak bu tür belgelerin bulunmaması tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

11. CAYMA HAKKI

11.1. ALICI, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, mesafeli sözleşme kapsamında satın aldığı ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

11.2. Cayma hakkı ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

11.3. Cayma bildirimi, 14 günlük süre içerisinde destek@nescesi.co adresine, NESCESİ.CO müşteri destek kanallarına veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle iletilebilir.

11.4. Cayma bildiriminin ardından ALICI, ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade etmekle yükümlüdür.

11.5. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler NESCESİ.CO İade ve Para İadesi Politikası'nda yer almaktadır.

12. İADE VE PARA İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden yapılır.

İade tutarının banka veya karta yansıma süresi ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

İade kargo koşulları NESCESİ.CO İade ve Para İadesi Politikası ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda uygulanır.

13. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı uygulanmaz.

İlgili yasal koşulların oluşması halinde bunlara aşağıdakiler örnek olarak verilebilir:

  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  • Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetler.

Standart giyim ürünlerinde yalnızca ürün ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. İlgili ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır.

14. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik ve diğer hakları saklıdır.

İşbu Sözleşmedeki iade, değişim veya destek prosedürleri ALICI'nın ayıplı mallara ilişkin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

15. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin veya sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri mevzuatta öngörülen şekilde iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, yürürlükteki mevzuat kapsamında tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

16. ÖDEME ARACINA İLİŞKİN HÜKÜMLER

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde kart sahibi ile banka veya ödeme kuruluşu arasındaki sözleşmeden kaynaklanan hususlar ilgili taraflar arasındaki ilişkiye tabidir.

NESCESİ.CO'nun tüketiciye karşı yürürlükteki mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

17. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme işlemleri, teslimat, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve diğer ilgili amaçlarla NESCESİ.CO Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda işlenir.

Online mağaza Shopify altyapısı kullanmaktadır. Ödeme işlemlerinde iyzico ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler NESCESİ.CO Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın değeri ve niteliğine göre yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, dava şartı arabuluculuğa ve/veya görevli ve yetkili mahkemelere başvurulabilir.

Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetine, mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar kapsamında başvuru yapılabilir.

ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

19. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, SATICI'nın bilgileri, toplam fiyat, ödeme yöntemi, teslimat, cayma hakkı ve uygulanabilir diğer hususlar hakkında elektronik ortamda bilgilendirildiğini kabul eder.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda inceleyebilir.

20. ELEKTRONİK KAYITLAR

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş onayı, ödeme kayıtları, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlükteki mevzuatta öngörülen yükümlülükler doğrultusunda elektronik ortamda saklanabilir.

ALICI'ya sipariş ve sözleşmeyle ilgili belgeler elektronik ortamda sunulabilir.

21. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylaması ve elektronik ortamda gerekli kabul işlemlerini gerçekleştirmesiyle kurulur.

Sözleşmenin elektronik ortamda kurulması, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

SATICI: Durmuş Akkuş — NESCESİ.CO
ALICI: Sipariş veren tüketici
TARİH: Sipariş tarihi

22. İLETİŞİM

İşbu Sözleşme, sipariş, teslimat, cayma veya iade işlemleriyle ilgili olarak:

Satıcı: Durmuş Akkuş
Marka: NESCESİ.CO
E-posta: destek@nescesi.co
Telefon / WhatsApp: 0535 317 57 72
Adres: Güvercintepe Mahallesi, Odabaşı Sokak No: 32-34, Daire: 18, Başakşehir / İstanbul
Web: nescesi.co

Müşteri Hizmetleri: Hafta içi 09.00–18.00